Fecha de entrada en vigor: 01 Noviembre 2023
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- Soporte al Cliente
Nos comprometemos a proporcionarte un excelente soporte al cliente. Si tienes alguna pregunta, inquietud o problema con tu compra, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente a través de postventa@aceronativo.cl o +56 9 7146 0430. Estamos aquí para ayudarte de lunes a viernes, de 8:30 a 18:30 hrs.
- Asistencia Técnica
Ofrecemos asistencia técnica para ayudarte con la instalación y el funcionamiento de nuestros productos, en caso de requerirlo.
- Garantía de Productos
Garantizamos la calidad y durabilidad de nuestros productos. Si encuentras algún defecto de fabricación o problema de calidad, por favor, ponte en contacto con nosotros dentro del período de garantía especificado en el producto. Estaremos encantados de reemplazar el producto defectuoso o proporcionarte un reembolso completo, según corresponda.
- Reparación y Mantenimiento
Ofrecemos servicios de reparación y mantenimiento para nuestros productos. Si tu producto necesita reparación o mantenimiento, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente (postventa@aceronativo.cl) para coordinar el proceso de servicio.
- Feedback y Mejora Continua
Valoramos tu feedback. Si tienes comentarios sobre nuestros productos o servicios, por favor, compártelos con nosotros. Estamos constantemente buscando formas de mejorar y tu opinión es fundamental para nuestro proceso de mejora continua.
- Contacto
Para cualquier consulta, asistencia o comentario, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente a través de postventa@aceronativo.cl o a nuestro whatsapp +56 9 7146 0430
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